KEKAS sin queso, los efectos de la Ley Federal de Infraestructura de la Calidad

Octubre 14, la SECRETARÍA DE ECONOMÍA en coordinación con la PROFECO, anunciaron conjuntamente  la prohibición en la comercialización de 23 presentaciones 

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VOLKSWAGEN ¿multada por PROFECO?

Ahora es la PROFECO, quien amenaza con establecer una multa millonaria a Volkswagen por la comercialización de miles de unidades con motor a diesel, portadoras de un software trucado.

La posible multa podría ascender hasta los 118mil millones de pesos, siempre y cuando la PROFEPA acredite que el software fué empleado para evadir controles anticontaminantes. Adicionalmente se planteará la posibilidad de una denuncia por la vía penal por fraude.

Las autoridades mexicanas ya pidieron a las 32 entidades del país, que entreguen las listas de autos a diesel registrados es sus bases de datos, a fin de identificar a los dueños de los vehículos.

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HOTELES CONTRA LA PROFECO

La Asociación Nacional de Cadenas de Hoteles solicitó a la PROFECO, la correcta aplicación de ordenamientos legales para beneficiar al consumidor sin perjudicar a los Hoteles.

Se considera que las inspecciones realizadas por personal de PROFECO se ha venido realizando con inconsistencias y aplicaciones subjetivas de reglamentos en perjuicio de diversos hoteles.

Igualmente se calificaron de “desproporcionadas” las sanciones impuestas, al extremo de “suspender actividades” ante faltas inexistencias o bien ante incumplimientos menores que pueden remediarse de inmediato.

La verdad, es que los huéspedes, si hemos enfrentado prácticas comerciales abusivas.

Otras áreas a revisar, que además causarán mucho gusto a sus usuarios, son: 

1.- los servicios de televisión satelital, DISH y SKY

2.- la telefonía celular en su modalidad de pre y postpago, pues el abuso de compañías como TELCEL (Radiomóvil Dipsa) son desmedidos

3.- los servicios ofrecidos por Aseguradoras (con ayuda de CONDUSEF)

4.- Hospitales y Clínicas privadas

5.- Escuelas y colegios particulares

Veremos en próximos días un trabajo más intenso por parte de la Procuraduría.

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PROFECO muy activa estos días

A partir de la llegada de Alfredo Castillo Cervantes a la Procuraduría Federal del Consumidor se le ha visto muy activa a la PROFECO en sus procesos de inspección, ya la Canacope lo acusó de “quemar su pólvora en infiernitos” al sancionar al pequeño comercio sin fundamentos, por su parte la CANIRAC de Jalisco anunció que las clausuras en los restaurantes han sido por cuestiones mínimas y que pudieron haberse evitado entablando un diálogo con los dueños de establecimientos.

Es verdad también que el Consumidor siempre ha estado expuesto a prácticas abusivas por parte del oferente de bienes y servicios y que durante décadas no ha tenido mucho respaldo por parte de la autoridad. 

Desde el escándalo de la 'Lady de la PROFECO' y la posterior salida del procurador Benitez Treviño al ver afectada su 'reputación' por la manipulación de inspectores por parte de su hija. Me recuerda mucho el caso ocurrido en la década de los años 70 cuando la todopoderosa Carmen Romano ex de Lopez Portillo, despidió a toda la tripulación del vuelo de Aeroméxico porque no sirvieron el 'pollito frito que tanto le gustaba'

La PROFECO ha procedido últimamente lo mismo contra trasnacionales que contra pequeño comercio, los casos más sonados son:

Empresa	Motivo de la sanción y/o inmovilización
Coca Cola	Por publicidad engañosa (anuncia que su refresco tiene 149 calorías que se gastan haciendo actividades ‘felices’)
McDonals	Por publicidad engañosa (anuncia fruta fresca incluida en cajita feliz y tiene imágenes que inducen al engaño)
Restaurantes en Jalisco	por diversas razones ( tickets incluyen propina, carencia de especificaciones en el menú)
Genomma Lab	Por publicidad engañosa relativa a productos milagro en especial al ‘Shampoo del Tío Nacho’)
Viva Aerobus, Interjet, Aeromar, American Airlines, Volaris	por incluir sobreprecios, por no exhibir tarifas, y por usar básculas alteradas de equipaje en perjuicio del viajero
Hoteles de lujo: Presidente Intercontinental Marriot, W Ciudad de México, Fiesta Americana, Habita, Del bosque, Lafayette, Emporio	por no exhibir tarifas totales, no tener contrato registrado ante la dependencia
Soriana	por publicidad engañosa
Bimbo	por publicidad engañosa en roles de canela y glaseados

A gaseras por vender cilindros de gas con kilos incompletos.... y así sigue la lista. 

El vocero de Profeco anunció que se continuará con el proceso de verificación a diversos negocios.

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